سياسة الخصوصية

01. المقدمة

تلتزم DiJoker باحترام خصوصية كل من يستخدم موقعنا الإلكتروني https://dijoker.com، بما في ذلك صفحاته الفرعية (يُشار إليه بـ «الموقع»). إذا رغبت في التواصل معنا بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك ذلك عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

تشمل الإشارات إلى مجموعة DiJoker شركة DiJoker وأي من الشركات التابعة لها أو الفرعية التي تشكل جزءًا من المجموعة نفسها.

في هذه الوثيقة، نشير إلى مجموعة شركات DiJoker بـ «DiJoker» أو «نحن» أو «لنا»، وإليك أنت، زائر أو مستخدم موقعنا، بـ «أنت».

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومعالجتنا وتخزيننا وحمايتنا للبيانات الشخصية المتعلقة بك. «البيانات الشخصية» تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد.

02. الأدوار والتعريفات

تُفسَّر الإشارات إلى «مراقب البيانات» و«صاحب البيانات» و«البيانات الشخصية» و«المعالجة» والمصطلحات ذات الصلة بالمعاني المحددة لها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR) وأي تشريعات وطنية معمول بها لحماية البيانات، كما يُعدَّل من وقت لآخر.

مراقب البيانات:: الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. ويجوز لمراقب البيانات تعيين أطراف ثالثة لمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنه، وتعمل تلك الأطراف بصفة معالجي بيانات.

المعالجة:: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، سواء كانت آلية أم لا، بما في ذلك الجمع والتسجيل والتنظيم والتخزين والتكييف والاسترجاع والاطلاع والاستخدام والإفصاح والنقل والتقييد أو الإتلاف.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه عندما تعمل DiJoker بصفة مراقب بيانات. وعند تفاعلك مع ألعاب أو خدمات DiJoker عبر مشغّل طرف ثالث، قد يعمل ذلك المشغّل بصفة مراقب بيانات، وتسري سياسة الخصوصية الخاصة به.

03. البيانات التي نجمعها ولماذا

تُعالَج البيانات الشخصية فقط عندما ينطبق أساس قانوني واحد على الأقل، بما في ذلك:

  • الموافقة التي تقدّمها أنت؛
  • تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية؛
  • حماية المصالح الحيوية؛
  • المصلحة العامة أو السلطة الرسمية؛
  • المصالح المشروعة التي تسعى إليها DiJoker أو طرف ثالث، شريطة ألا تتجاوز تلك المصالح حقوقك وحرياتك الأساسية. وقد تشمل المصالح المشروعة منع الاحتيال وأمن الشبكات والتحليلات وتحسين المنتج ودعم العملاء.

فئات ملفات تعريف الارتباط

  • المعلومات المقدَّمة عبر النماذج على الموقع (مثل نماذج الاتصال وطلبات التوظيف وتسجيلات الفعاليات والاشتراك في النشرة الإخبارية) لغرض إدارة علاقتنا معك. ويُحتفَظ بهذه البيانات عمومًا لمدة تصل إلى خمس (5) سنوات.
  • سجلات المراسلات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني واستفسارات الدعم، ويُحتفَظ بها طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق مصالح تجارية مشروعة أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
  • وصول العملاء التجاريين أو الشركاء، حيثما ينطبق ذلك، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني التجاري والمسمى الوظيفي وبيانات الاتصال، ويُحتفَظ بها طوال مدة العلاقة التعاقدية.
  • الاحتفاظ بالبيانات للأغراض القانونية والتنظيمية، حيث يُطلب منا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة تصل إلى عشر (10) سنوات أو أطول إذا لزم الأمر لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

كما قد نعالج البيانات الشخصية وفقًا لما تقتضيه لوائح الألعاب والترخيص ومكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CTF) المعمول بها.

04. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك المتطلبات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والتقارير. وقد تُحتفَظ بالبيانات المجهولة الهوية أو المجمّعة إلى أجل غير مسمى لأغراض التحليلات وذكاء الأعمال.

05. مشاركة البيانات الشخصية ونقلها

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

  • الموظفين المخوّلين داخل مجموعة DiJoker على أساس الحاجة إلى المعرفة؛
  • مزوّدي الخدمات الخارجيين الموثوقين (مثل تكنولوجيا المعلومات والاستضافة والتحليلات والمحاسبة وخدمات البريد الإلكتروني)؛
  • الشركاء التجاريين أو المشغّلين عند الحاجة لتقديم الخدمات أو بناءً على طلبك؛
  • منظّمي الفعاليات أو المتعاونين، حيثما ينطبق ذلك؛
  • السلطات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو أطراف ثالثة أخرى عندما يقتضي القانون الإفصاح؛
  • أطراف ثالثة حيث قدّمت موافقة صريحة.

كما قد نفصح عن البيانات الشخصية في إطار معاملة شركات، مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول.

باستثناء ما ورد أعلاه، لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

النقل الدولي

قد تُنقَل بياناتك الشخصية وتُخزَّن في مواقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). وعند حدوث مثل هذه النقلات، نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

06. الأمن

نطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية ومادية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف.

ورغم اتخاذنا خطوات معقولة لحماية بياناتك، لا يوجد نظام قائم على الإنترنت آمن بالكامل. وفي حال وقوع خرق للبيانات، سنلتزم بمتطلبات الإخطار المعمول بها.

لن تخضع بياناتك الشخصية لقرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، التي تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة دون تدخل بشري. وأي تنميط يُجرى يكون حصرًا للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

07. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، لك الحقوق التالية:

  • حق الوصول – لطلب نسخة من بياناتك الشخصية؛
  • حق التصحيح – لتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
  • حق المحو – لطلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة؛
  • حق التقييد – لطلب تقييد المعالجة؛
  • حق الاعتراض – للاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛
  • حق نقل البيانات – لتلقي بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً؛
  • حق سحب الموافقة – حيث تستند المعالجة إلى الموافقة؛
  • حق الإبلاغ عن المصدر – حيث لم تُجمع البيانات منك مباشرة؛
  • حق تقديم شكوى – لدى سلطتك المحلية لحماية البيانات.

يُرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لقيود قانونية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معالجتنا للبيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني:: [email protected]

كما يمكنك التواصل مع سلطتك المحلية لحماية البيانات.

تفاصيل الشركة

DiJoker

سيتم تقديم تفاصيل الشركة ورقم التسجيل والمعلومات التنظيمية وتحديثها حسب الاقتضاء.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في المتطلبات القانونية أو ممارسات معالجة البيانات لدينا. وسيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة.

© 2026 DiJoker. جميع الحقوق محفوظة.